Kay - Blog - Detay yo

Biwo fè bwi? Poukisa kliyan yo di li twò fò nan telefòn lan

Sa a se yon pwen doulè komen pou anpil sant sèvis kliyan ak ekip telemarketing. Ou ta ka panse ke tout bagay son byen sou fen ou, men moman sa a lòt pati a ranmase, yo plenyen, "Li vrèman fè bwi kote ou ye a," oswa "Mwen pa ka tande sa w ap di." Se konsa, ki kote egzakteman pwoblèm nan kouche?
1. Kòz Rasin: Se Pa Anviwònman an, Se Mank ENC

  • Anpil moun sipoze ke si "biwo yo fè bwi," sèlman opsyon yo se pou yo deplase nan yon lòt kote-men se pa sa aktyèlman. An reyalite, plis pase 90% bri nan background ke kliyan yo tande soti nan mikwofòn ki sou *ou * kas ekoutè.
  • Anpil kas ekoutè estanda manke fonksyonalite ENC; mikwofòn yo ka omnidireksyon oswa inidireksyon, men yo souvan manke algorithm rediksyon bri ki nesesè yo-. Kèlkeswa senaryo espesifik la, rezilta a se menm bagay la: vwa ou, konvèsasyon kòlèg ou yo, klike sou klavye a, ak hum nan èkondisyone yo tout ranmase epi transmèt dirèkteman nan kliyan an. Fòse souch yo distenge vwa ou nan mitan kakofoni sa a nan bri, se pa etonan kliyan an wè apèl la kòm "bwi."
  • Wòl ENC Bwi-Anile Ekoutè: Sèvi ak etalaj mikwofòn ak algoritm AI, kas ekoutè sa yo idantifye epi filtre bri kontinyèl anbyen (tankou èkondisyone, fanatik, oswa konvèsasyon byen lwen) an tan reyèl. Yo izole epi transmèt sèlman vwa imen an k ap pale dirèkteman nan mikwofòn la, asire ke kliyan an pa tande anyen men vwa * ou *.

Remak: Fè distenksyon ant ANC ak ENC pou evite erè. ANC benefisye moun ki pote a, pandan y ap ENC benefisye moun k ap rele a.

 

Konfòtab kas anile bri ak mikwofòn pou travay (BH29 USB kask)

BH29 USB with U30

 

2. Kle miskonsepsyon: Se pa tout entèfas sipòte ENC

  • Sa a se rezon fondamantal poukisa anpil moun fini achte kas ekoutè yo mal.
  • ENC (Anilasyon Bri Anviwònman) mande pou pwosesis siyal dijital; an konsekans, siyal odyo dijital yo dwe transmèt atravè yon koòdone USB, ki pèmèt algoritm anilasyon bri yo -yo dwe egzekite pa yon chip DSP ki te bati nan kas ekoutè yo oswa pa yon kat son.
  • Kontrèman, yon koòdone 3.5mm transmèt siyal analòg, sa vle di odyo koule dirèkteman nan mikwofòn la san yo pa pase nan nenpòt chip pwosesis entèmedyè. Pandan ke kas ekoutè 3.5mm pa ka fè anile bri ENC poukont yo, yo ka toujou reyalize efè rediksyon bri -si yo konekte ak yon aparèy ki sipòte pwosesis sa yo (tankou yon òdinatè bati-nan kat son, yon kat son ekstèn, oswa yon inite kontwòl apèl); sepandan, rezilta yo tipikman pa efikas tankou sa yo bay nan kas ekoutè USB.

Se poutèt sa, lè w ap achte kask, nou rekòmande pou w chwazi koòdone USB (USB-A/USB-C) pou asire pèfòmans anilasyon bri ki konsistan sou nenpòt òdinatè.

 

3. Ki jan yo di si kask ou a gen ENC?

  • Ou ka tcheke deskripsyon pwodwi a pou tèm tankou "ENC," "Rediksyon bri apèl," oswa "Anilasyon bri anviwònman an." Pou yon apwòch ki pi senp, tou senpleman mande vandè a dirèkteman si kas ekoutè yo prezante ENC rediksyon bri. Tipikman, sa a enplike "Doub-Mik ENC Rediksyon Bri"-yon konfigirasyon komen kote de mikwofòn travay ansanm ak yon algorithm pou filtre bri anbyen, asire ke se sèlman vwa ou transmèt bay lòt pati a.
  • Anplis de sa, ou ka mande vandè a voye yon videyo pou montre pèfòmans aktyèl la nan karakteristik rediksyon bri a.

 

An brèf, lè kliyan yo pote plent pou bri nan fon, se pa nesesèman fòt ou oswa biwo a-li gen anpil chans ke kask ou a pa anile ENC bri.

Mo kle: kas anile usb bri, kas mikwofòn anile bri, kas anile bri fil, kas mikwo pou anile bri, kas biwo anile bri.

Voye rechèch

Ou ka renmen tou